lunes, 15 de diciembre de 2014

Resolución de problemas

El trabajo en equipo que lleva a cabo un directivo conlleva un dinamismo y una dificultad intrínseca en cualquier organización. Poseer habilidades relacionadas con la resolución de los conflictos y problemas en el trabajo es un recurso fundamental para el éxito organizativo.


Las habilidades para la resolución de problemas se aplican a muchas áreas. Algunos pasos que describen los métodos para desarrollar las habilidades para la resolución de problemas son los siguientes: 
  1. Alertar a las personas afectadas por el problema.
  2. Definir el problema con claridad.
  3. Escoger una estrategia para la resolución de problemas.
  4. Recopilar información.
  5. Analizar la información.
  6. Desarrollar posibles soluciones basadas en la información recolectada y la estrategia.
  7. Evaluar las soluciones.
  8. Llevar a cabo la solución.
  9. Recibir un feedback.
Para desarrollar las habilidades para la resolución de problemas es mejor tomarse el tiempo suficiente para aprender.

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